Брянские активисты ОНФ разбираются в ситуации с передачей персональных данных клиентов банков коллекторам — с клиентов выбивают деньги за «совершенно бесплатные» неактивированные кредитные карты. Такие раздаёт, например, Сбербанк, сообщает корреспондент REGTime.
Брянское отделение ОНФ озаботилось взаимодействием банков с коллекторскими агентствами. В регионе участились случаи, когда коллекторы звонят должникам с угрозами. Зачастую клиентов банка даже не предупреждают, что их долг передан третьим лицам.
В ходе мониторинга были выявлены случаи, когда сотрудники брянских отделений банков для выполнения планов открывали кредитные карты для своих клиентов. Гражданам звонили и говорили, что им нужно приехать и забрать уже готовую кредитную карту — этим, кстати, очень часто занимается Сбербанк, который настойчиво уговаривает своих клиентов взять такую карту как в офисах, так и по телефону.
Клиенты получали карту и даже не активировали ее. Через год в дело вступали коллекторы, которые требовали погасить долг в 300 руб., угрожая жизни и здоровью. Обратившись в отделение банка, клиент узнавал, что долг за обслуживание навязанной услуги составляет 1 тыс. руб., а 300 руб. – это плата за услуги коллекторскому агентству.
За разъяснением данных фактов активисты ОНФ обратились к управляющему одного из банков, на который поступали жалобы. Руководитель брянского филиала банка не смог внятно объяснить, на каких основаниях за неактивированную карту нужно платить и как персональные данные клиента попали к коллекторскому агентству.
Активисты ОНФ подготовили запрос в отделение по Брянской области Главного управления ЦБ РФ по ЦФО с просьбой урегулировать работу коммерческих организаций в части правомерности передачи персональных данных коллекторским агентствам без должного предварительного урегулирования.
