Брянский филиал «Россельхозбанка» открыл возможность для дистанционной оплаты штрафов участникам дорожного движения. Теперь «дорожный» штраф можно оплатить через банкомат или платежный терминал «Россельхозбанка», сообщили корреспонденту REGTime в отделе по связям с общественностью и СМИ филиала.
Брянский филиал «Россельхозбанка» открыл возможность для дистанционной оплаты штрафов участникам дорожного движения — через банкоматы и терминалы банка. Банк стремится совершенствовать для населения условия обслуживания. Своевременная оплата штрафов — вопрос очень важный для автомобилистов.
«Могут и за границу не выпустить, и машину поставить на штрафстоянку, да и пеня растет за просрочку. Вот поэтому и возникла необходимость ввести дистанционную оплату дорожных штрафов — это действительно очень удобно. А еще мы исходим из того, чтобы снижать нагрузку работников нашей фронт-линии. К платежным терминалам и банкоматам очереди почти нет», — говорит замдиректора филиала Константин Золотов.
По словам г-на Золотова, до конца года в филиале будет внедрена система «электронной очереди». Электронная очередь дисциплинирует и клиента, и работника банка.
«Всё же мы делаем ставку на живое общение с людьми в первые же минуты его прихода к нам. Через общение мы больше узнаем о насущных проблемах, стремлениях, потребностях населения и соответственно адаптируем перечень услуг под реальные нужды клиентов», — говорит Константин Золотов.
