Жители Брянской области могут обратиться в региональное УФССП с жалобой на действия коллекторов. С начала года таких жалоб поступило 38, сообщили корреспонденту «Город_24» в пресс-службе УФССП.
С января текущего года на Федеральную службу судебных приставов возложена обязанность по надзору за деятельностью коллекторских организаций, в том числе и по рассмотрению обращений граждан о неправомерных действиях коллекторских агентств и их сотрудников, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. На сегодняшний день в УФССП по Брянской области поступило 38 обращений о нарушениях со стороны коллекторских организаций.
Коллектор может прийти домой к должнику в рабочие дни с 8:00 до 22:00, а также в выходные и нерабочие праздничные дни с 9:00 до 20:00 по местному времени.
Должник вправе отказаться от личных встреч с коллектором, телефонных переговоров, телеграфных, голосовых, текстовых и иных сообщений, поступающих от него. Это можно сделать в любое время, направив заказным письмом с уведомлением кредитору или коллектору заявление об отказе от взаимодействия. В случае получения такого заявления кредитор или коллектор не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником иными способами кроме как используя почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
