Более тысячи обращений граждан с жалобами на нарушения их потребительских прав поступило в соответствующие государственные и муниципальные органы в прошедшем, 2012 году, сообщили Regnum Центр в пресс-службе обладминистрации.
На состоявшемся в конце прошлой недели заседании межведомственного координационного совета по защите прав потребителей на территории Брянской области было объявлено, что в 2012 году специалистами, реализующими функции по защите прав потребителей в муниципальных районах региона, рассмотрено 1023 обращения граждан в связи с нарушением их потребительских прав, в том числе 378 письменных и 645 устных обращений. Из них 566 обращений поступили в связи с нарушениями в сфере розничной торговли и 457 обращений — при оказании платных услуг.
Региональная программа «Защита прав потребителей Брянской области» (2010-2012 годы). объединяет усилия и полномочия участников национальной системы защиты прав потребителей, обеспечивает оказание доступной правовой помощи потребителям на муниципальном уровне, что способствует повышению уровня социального обеспечения пожилых людей, инвалидов, лиц с ограниченными возможностями, малоимущих и социально незащищенных слоев населения, отмечалось на заседании.
