Ростуризм опубликовал разъяснения по порядку расторжения договоров с туроператором и возврата денег при отказе от поездки в Турцию.
В связи с возникновением угрозы безопасности здоровья турист имеет право на расторжение договора с туроператором.
«Для расторжения (изменения) договора туристу (иному заказчику туристского продукта) необходимо обратиться с соответствующим заявлением к туроператору (либо к турагенту, если тур реализован турагентом), сформировавшему туристский продукт», — говорится в сообщении.
В случае расторжения договора туристу возвращается денежная сумма, «равная общей цене туристского продукта», а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
В случае отказа туроператора удовлетворить запрос турист может обратиться в суд.
В начале августа в российских СМИ начали появляться сообщения о том, что в Турции среди туристов происходит распространение вируса Коксаки. Далее стало известно, что в связи с распространением вируса Коксаки в Турции операторы предложат российским туристам замену поездок в эту страну.
