С каждым годом мобильные мошенники придумывают все новые способы обмана. И все больше владельцев смартфонов становятся жертвами по невнимательности или незнанию правильных действий. Специалисты из компании «МегаФон» рассказали о наиболее популярных мошеннических схемах и дали полезные советы, что делать в разных ситуациях.
Мобильное мошенничество
Выигрыши. Как быть, если пришло сообщение о выигрыше? Уточнить информацию об акции на сайте компании-организатора, от имени которого делается рассылка.
«Ошибочные платежи». Кто-то «пополнил» телефонный счет на приличную сумму (может даже прийти смс-уведомление, что «через платежную систему «N» в 08:56 зачислен платеж в размере 300 рублей»). А затем раздается звонок с просьбой вернуть средства.
«Давай познакомимся?» Приходят заманчивые смс с предложением познакомиться.
Требование выкупа. Например, мошенники могут предлагать вернуть государственный номер машины.
СМС из несуществующего банка. Банковская карта заблокирована, со счета списано 5 000 рублей. СМС из «псевдобанка» – популярный способ мошенничества.
Меры предосторожности
— Не выполнять просьбы, которые звучат в сообщениях с незнакомых номеров.
— Не перезванивать на подозрительные номера.
— Не переводить деньги незнакомцам.
— Не сообщать никому персональные данные.
— Не верить злоумышленникам и не переводить деньги, даже если действительно что-то пропало.
— При списании денежных средств с карты сразу обратиться к представителям банка и в полицию.
Все нежелательные сообщения можно отправлять на бесплатный короткий номер МегаФона: 1911 – в течение 4-х дней с момента получения СМС. Полученные сообщения система фиксирует и формирует развернутые аналитические данные по источникам спама и объемам спам-рассылки. При необходимости блокирует рассылку.
Для моментальной блокировки сообщений – платная услуга «СМС-фильтр» (*532*1#).
Вредоносное программное обеспечение
Планшет и смартфон подвержены вирусным атакам, пожалуй, даже больше, чем стационарные компьютеры и ноутбуки. Хакеры уже много лет разрабатывают специальные вирусы именно для мобильных устройств. Современные троянские программы могут не только рассылать смс с вредоносными ссылками, но и опустошить телефонный счет.
Признаки наличия вируса на смартфоне
— Скрытая отправка СМС по списку контактов
— Некорректные списания с лицевого счета
— Несанкционированные списания с банковской карты
— Отсутствие СМС из банка при подключенной услуге по информированию
Меры предосторожности:
— Регулярно следить за выпуском обновлений безопасности операционной системы мобильного устройства и своевременно их устанавливать
— Установить и использовать антивирусное программное обеспечение и регулярно его обновлять
— Скачивать и запускать приложения только из официальных магазинов
— Быть внимательным при выдаче прав приложениям
— Не открывать ссылки из писем, СМС или сообщений в социальных сетях, если нет уверенности, что послание безопасно
— Использовать сложные пароли
— Подключить «СМС-информирование» о списании средств со счета: не все трояны перехватывают СМС
Мошенничество в интернете
Несмотря на постоянную борьбу с мошенниками в Сети, они находят все новые способы списывать деньги у пользователей:
— Блокировка аккаунта в социальной сети с предложением разблокировать за деньги или подписку
— «Липовые» акции: быстрое похудение, доступы к засекреченным архивам, ультрасовременные гаджеты за низкую стоимость и так далее
— Рассылки со «взломанных» аккаунтов друзей
— Фишинговые сайты. Дизайн таких порталов полностью копирует внешний вид сайта-оригинала: например, социальных сетей, банковских приложений
— Спам-рассылка после публикации объявления на сайте продаж. Выглядит как СМС с предложением о покупке товара и ссылкой, которая содержит вирус
— «Обновление» браузера и другого программного обеспечения с небезопасных сайтов
Ключевые правила безопасности:
— Не разглашать персональные данные
— Никому не сообщать короткие СМС-коды, которые приходят на телефон
— Не сообщать никому, даже сотрудникам банка, пароль, номер банковской карты, ее срок действия, PIN и CVV-коды
— Использовать только сложные пароли, которые содержат буквы разной величины и цифры
— Не давать телефон в руки незнакомцев
— Не переводить деньги на незнакомые номера
— Внимательно читать условия акций
Основы мобильной безопасности для детей
— Родители должны рассказать ребенку о правилах набора экстренных служб (полиция, скорая и пожарная помощь) и о правилах общения в социальных сетях.
— Настроить средства фильтрации трафика. Услуга «Детский интернет» от МегаФона ограничит доступ к сайтам, содержащим нежелательную информацию: например, интернет-ресурсам, связанным с материалами, предназначенными для взрослой аудитории, реализацией товаров, оборот которых запрещен, азартными играми и прочими опасными категориями, к сайтам, используемым для обхода фильтрации. Важно, что самостоятельно ребёнок отключить эту услугу не сможет: это можно сделать только при личном визите в салон МегаФона или при звонке в контактный центр с предоставлением полной информации об абоненте. Для корректной работы услуги нужно установить сертификат на телефон ребёнка.
— Услуга «Радар» позволит всегда знать, где находится ребенок. Она определяет местоположение абонентов, исходя из данных, полученных от станций мобильной связи. Отслеживать можно не только абонентов МегаФона, но и других операторов. По желанию можно выбрать одну из трех версий услуги. Например, с помощью команды *566*56# подключить «Радар лайт».
Больше рекомендаций по информационной безопасности для детей и взрослых можно найти на сайте МегаФона в разделе «Безопасное общение».
