Скандальный питерский депутат Виталий Милонов выступил, как ни странно, с разумной инициативой — он хочет законодательно запретить коллекторам шантажировать должников. Эта инициатива напрямую касается Брянска — здесь расположен один из крупнейших коллекторских колл-центров, откуда названивают с угрозами должникам всей страны, сообщает корреспондент REGTime.
Депутат законодательного собрания Санкт-Петербурга Виталий Милонов объявил, что хочет запретить коллекторам донимать должников звонками, пишет «Фонтанка.ру». Соответствующий законопроект внесен на рассмотрение питерского городского парламента. Если инициатива депутата будет принята заксобранием, она поступит на рассмотрение Госдумы. По словам Милонова, в СМИ появляется все больше сообщений о попытках со стороны коллекторов вернуть долг с применением «порчи имущества, угроз, шантажа». В связи с этим он предлагает ограничить время обзвона недобросовестных заемщиков и в течение трех лет хранить информацию о телефонных разговорах.
Инициатива скандального депутата возникла не из воздуха — такие популисты, как Милонов очень чутко улавливают настроения своего электората. Так, наиболее ныне влиятельная «общественная организация» — ОНФ — призывает взять деятельность коллекторов под контроль государства. Летом текущего года начал действовать проект Общероссийского Народного Фронта «За права заемщиков». Как показала практика, подавляющее число приходящих на сайт жалоб касается именно давления коллекторов. «Некоторые подобные агентства до сих пор работают на грани фола, используя шантаж и угрозы. Несмотря на законодательный запрет, установленный 1 июля 2014 года законом «О потребительском кредите» на звонки должникам в ночное время и ранним утром, взыскатели нередко беспокоят людей в любое время суток. По тому же закону человек вправе вообще отказаться от передачи его долга третьим лицам», — сказано в сообщении ОНФ. Роспотребнадзор давным-давно заявляет, что коллекторы исповедуют «полукриминальные методы выбивания долгов посредством угроз, шантажа и ночных звонков». По мнению Роспотребнадзора, это является доказательством того, что коллекторская деятельность в ее нынешнем виде не имеет ничего общего с основами гражданского законодательства и добросовестностью. Незаконной коллекторскую деятельность также считает Генпрокуратура РФ.
Тем не менее, коллекторские агентства существуют в этом вакууме. Один из крупнейших колл-центров, из которых «донимают заёмщиков» расположен, как ни странно, в Брянске. Это самый крупный в России операционный центр компании «М.Б.А. Финансы». Генеральный директор компании Виктор Докучаев не жалеет розовых красок, чтобы описать деятельность своей «империи»: «Огромное количество профессионалов на рынке труда, желание молодежи учиться, повышать уровень компетенции и свой статус – отличительные черты Брянска. Стремясь обеспечить наиболее динамичное развитие компании, мы убедились, что именно Брянск обеспечит нам самые широкие возможности. На данный момент международная корпорация стала одним из крупнейших работодателей Брянска, сейчас в компании работает уже более 500 человек, и коллектив постоянно расширяется. В ближайшей перспективе открытие нового операционного центра. И брянская талантливая и амбициозная молодежь (а средний возраст сотрудников «МБА Финансы» – 25 лет) ценит возможность сделать карьеру в транснациональной, стабильно развивающейся компании».
В реальности «международная компания», только появившись в Брянске в 2012 году, вместе с жилищно-коммунальными компаниями начали «поправлять» финансовое положение сферы ЖКХ незаконными способами — одни незаконно делаились с коллекторами персональными данными граждан, вторые засыпали горожан поддельными «квитанциями за ЖКХ» с реквизитами самого коллекторского агентства, в которых были указаны суммы, превышающие долг за коммуналку (т.н. дополнительный или административный сбор). Прокуратуре пришлось потрудиться, чтобы заставить проворовавшиеся МУПы «Жилкомсервис Володарского района города Брянска» (которым тогда командовала нынешняя активистка ОНФ Светлана Калинина), «Брянскгорстройзаказчик», а также управляющие компании ООО «Бежицакоммунлифт», ООО «Жилсервис», ООО «Жилкомсервис», сельцовское ООО «Жилкомхоз» и другие расторгнуть незаконные договоры с ООО «М.Б.А. Финансы». Но до сих пор компания действует вполне легально (см. фото).
Деятельность коллекторских агентств всколыхнула жителей Петербурга после того, как 6 апреля этого года 11-летняя школьница попыталась покончить жизнь самоубийством, выбросившись из окна. Как стало известно правоохранителям, девочка совершила попытку суицида после звонка коллектора, который требовал вернуть долг ее брата. Девочка выжила, но получила серьезные травмы. В квартире обнаружили записку, предположительно, написанную школьницей. Из текста можно сделать вывод, что причиной поступка девочки являются требования коллекторских организаций о возврате долга.
Коллекторский бизнес появился в России во время кредитного бума и базируется на почти поголовной правовой безграмотности россиян. Закона о коллекторской деятельности в России нет, а Роспотребнадзор и Генпрокуратура России прямо рекомендуют при появлении т.н. коллекторов у дверей вашей квартиры вызывать правоохранительные органы. Роспотребнадзор рекомендует подавать на коллекторов в суд и сам согласен присоединяться к этим искам. Возможна — и даже желательна — подача исков в суд и на управляющие компании. В соответствии с требованиями ст. 7 Федерального закона «О персональных данных» установлена обязанность операторов и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных. «Ничего придумывать не нужно. Когда человек оказывается один на один с коллектором, то здесь уже нет потребительских отношений, а есть некое лицо, которое неправомерно требует с него деньги. Суд вообще не должен принимать иск к производству по искам коллекторов, ведь это то же самое, как если человек с улицы придет и скажет: такой-то мне должен деньги — безо всяких на то оснований», — объясняет начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков.
Если говорить жёстче, то весь коллекторский бизнес основан на запугивании, вымогательстве и психологическом мошенничестве. И именно Брянск является одной из столиц этого полукриминального бизнеса.
