Деятельность коллекторов по выбиванию долгов в основном носит незаконный характер – в ее основе неправомерные действия банков, искусственно завышающих выплаты клиентов, заявили в Генеральной прокуратуре России.
«В большинстве случаев деятельность коллекторских агентств напрямую связана с неправомерными действиями должностных лиц кредитных организаций, направленными на ущемление прав получателей потребительских кредитов», – говорится в докладе Генпрокуратуры о состоянии законности и правопорядка в стране, переданном в Совет федерации.
Отмечается, что «вопреки закону «О защите прав потребителей» банки лишь после оформления кредита сообщают заемщикам о необходимости уплаты большей суммы, чем оговаривалось изначально, изменяют в одностороннем порядке тарифы процентной ставки по кредиту, взимают различные комиссии, что значительно увеличивает конечную сумму выплат».
После этого, как пояснили в Генпрокуратуре, «действуя исключительно в своих коммерческих интересах, банки продают кредитные портфели коллекторским агентствам, что противоречит законодательству и прямо запрещено банковским организациям».
«Впоследствии, зачастую при помощи угроз жизни и здоровью, запугивания, избиения, вторжения в жилище граждан, распространения порочащих их сведений, указанные агентства «выбивают» задолженность с заемщиков», – цитирует «Интерфакс» доклад.
Всего по результатам проверок деятельности коллекторских агентств и кредитных организаций прокурорами вскрыто более 3,5 тыс. нарушений закона, по постановлениям прокуроров к административной ответственности привлечены 645 должностных и юридических лиц. По материалам прокурорских проверок возбуждено 55 уголовных дел, сообщили в ведомстве.
Два года назад сообщалось, что Роспотребнадзор может запретить банкам продавать коллекторам долги по розничным кредитам.
В январе этого года глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко говорил о том, что легкая доступность кредитов в России опасна, так как на заемщика накладываются заведомо спорные штрафные санкции.
«Получается, что тело кредита выплачивается, а штрафные санкции передаются коллекторам. Это приводит к образованию у граждан несоразмерных задолженностей», – говорил он.
Онищенко заявил, что проблему может решить в том числе принятие закона о банкротстве физлиц.
