Вечеринку «День любви к абоненту» или «Любовь с первого звонка» устроила компания «Билайн» в брянском ресторане «Башня» в День влюбленных, 14 февраля, сообщает корреспондент REGTime. Приглашения на неё получили первые абоненты, которые перешли в «Билайн» по системе MNP — с другого оператора связи при сохранении своего номера. В зале также присутствовали самый «старый» абонент, пользующийся связью «Билайн» с мая 2002 года, самый активный пользователь мобильного интернета, журналисты и блоггеры. Гости были из Брянска и Орла — поскольку оба города объединяет один филиала «Билайн» — объединенный филиал Брянск-Орел.
Встреча прошла в дружеской атмосфере. Коммерческий директор по развитию массового рынка филиала Кирилл Быстрицкий, приехавший из Орла, рассказал о нововведениях этого года — в частности, о мерах, принимаемых для защиты от смс-спама и смс-мошенничества. Теперь, чтобы остановить рассылку нежелательного рекламного контента, достаточно отправить команду СТОП на номер, с которого осуществляется рассылка. А в случае получения сообщения с просьбой пополнить счет либо перевести куда-либо денежные средства, стоит отправить номер мошенников на горячую смс-линию 007, как его тут же заблокируют, естественно после проверки оператором.
Еще одно нововведение этого года направлено на удобство общения абонентов со службой поддержки: теперь не надо долго ждать ответа оператора, а можно заказать обратный звонок и первый освободившийся оператор вам перезвонит.
Кирилл Быстрицкий не только рассказал о достижениях, но и, спустившись в зал, ответил на все вопросы, которые волновали и беспокоили абонентов.
После презентации перешли к фуршету, веселым конкурсам и розыгрышам полосатых призов. Веселые ведущие весь вечер развлекали публику, проводили викторины и интересные конкурсы. Никто из гостей не ушел без подарка. В завершении вечера Вячеслав Коновалов, чемпион ЦФО по бармен-шоу, устроил фирменную феерию — не только ловко жонглировал бутылками, но и сделал вкусные коктейли в фирменных цветах компании «Билайн».
«Мы всегда стараемся дать нашим абонентам немного больше, чем просто хорошее обслуживание. Подарить им положительные эмоции, яркие впечатления. Мы рады, что смогли пообщаться с нашими клиентами в таком необычном формате мероприятия. Надеемся, что веселая и дружеская атмосфера порадовала их», — отметил г-н Быстрицкий.
Компания «Вымпелком» («Билайн») вместе с Tele2 стали первыми мобильными операторами в России, осуществившими перенос номеров в свою сеть в рамках MNP (Mobile Number Portability, сохранение номера при переходе к другому оператору). 9 и 10 декабря прошлого года обе компании портировали первых абонентов — «Билайн» из сети Tele2, Tele2 из сети «Билайн».
